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三个“零”跑出供水服务“加速度”——葡萄京官方网站“获得用水”回访侧记

日期：2021-11-05 15:59 ????作者：魏红星 ????来自：集团公司

    为进一步优化营商环境，着力打造服务金牌“店小二”，11月3日，葡萄京官方网站常务副总经理王惠安带领项目建设部长邱春华及报装办相关人员，对近期“获得用水”的壹燕方产业园、燕矶加压泵站、钻马智控科技公司、林之立商砼、佳植房地产、新胜建设公司、樊口小学等企事业单位进行现场回访并送水卡。
    每到一处，王惠安便向用户询问了解对用水报装方面，“零收费”、“零跑腿”、“110服务”、“容缺办理机制”等“获得用水”及施工过程中服务态度和质量是否满意，并详细介绍后期用水缴费方式和网上电子发票推进情况，咨询用户在获得用水方面还有哪些疑点、难点以及好的意见和建议，企事业单位用户热切回应，气氛和谐融洽。
    通过现场调研和回访，使这些企事业单位对集团公司在服务中的新理念和新举措有了全新的认识和认同感，分享“获得用水”红利。
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